Data yang Kami Kumpulkan
Data akun: nama, email, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash — kami tidak pernah menyimpan kata sandi asli. Data bisnis: nama usaha, alamat, nomor telepon, NPWP, dan logo yang Anda isi untuk kop dokumen.
Data operasional: inventaris beserta foto barang, data pelanggan yang Anda catat (nama, kontak, identitas bila Anda mencatatnya), penyewaan beserta tanggal dan harganya, foto kondisi saat serah terima dan pengembalian, dokumen yang terbit, serta catatan pembayaran dan deposit.
Data teknis: alamat IP, jenis peramban, dan catatan permintaan ke server yang dipakai untuk keamanan dan penelusuran gangguan.
Cara Kami Menggunakan Data
Data dipakai untuk menjalankan layanan: menampilkan ketersediaan barang, menolak penyewaan yang tanggalnya bertabrakan, mencetak dokumen dengan kop bisnis Anda, menghitung pendapatan dan piutang, mengirim pengingat jatuh tempo, serta menagih langganan.
Kami juga menggunakan data teknis secukupnya untuk menjaga keamanan akun dan memperbaiki kesalahan. Kami tidak menjual data Anda, dan tidak menggunakannya untuk iklan.
Data Pelanggan Anda
Terhadap data pelanggan yang Anda masukkan, Anda adalah pengendali data dan kami adalah pemroses: kami menyimpan dan mengolahnya atas instruksi Anda untuk menjalankan layanan, bukan untuk tujuan kami sendiri.
Anda bertanggung jawab memberi tahu pelanggan Anda bahwa datanya dicatat dan memastikan pencatatan itu memiliki dasar yang sah. Foto kondisi barang termasuk data yang Anda kendalikan.
Pemisahan Antar Bisnis
Setiap bisnis adalah penyewa terpisah di dalam sistem. Pemisahan ditegakkan di lapisan basis data, bukan hanya di kode aplikasi, sehingga satu bisnis tidak dapat membaca data bisnis lain meskipun terjadi kekeliruan pada aplikasi.
Penyimpanan & Keamanan
Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (TLS) dan disimpan pada basis data terkelola dengan enkripsi saat disimpan. Kata sandi disimpan sebagai hash. Sesi login menggunakan cookie httpOnly yang tidak dapat dibaca skrip di halaman.
Akses internal dibatasi seperlunya untuk operasional dan dukungan. Foto disimpan pada penyedia penyimpanan berkas pihak ketiga yang kami gunakan untuk layanan ini.
Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data seperlunya kepada: penyedia infrastruktur dan basis data tempat layanan berjalan; penyedia penyimpanan foto; penyedia pembayaran untuk memproses langganan; penyedia email untuk mengirim undangan tim, pemulihan kata sandi, dan pengingat jatuh tempo; serta otoritas yang berwenang bila diwajibkan hukum.
Penyedia pembayaran memproses detail kartu Anda secara langsung — detail kartu tidak pernah melewati atau tersimpan di sistem kami.
Retensi Data
Selama akun aktif, data Anda disimpan selama masih dibutuhkan untuk layanan. Pada paket Free, riwayat penyewaan yang lebih lama dari 90 hari menjadi tersembunyi, namun tidak dihapus, dan kembali terlihat bila Anda berlangganan.
Bila Anda menutup akun, data operasional dihapus setelah 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan untuk keperluan pembukuan atau hukum.
Hak Anda atas Data
Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau meminta penghapusan data Anda. Sebagian besar dapat dilakukan langsung dari menu Pengaturan; sisanya dengan menghubungi kami di alamat di bawah halaman ini.
Cookie
Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi login, mengingat halaman terakhir sebelum sesi habis, dan menyimpan pilihan bahasa Anda di halaman publik. Kami tidak memasang cookie iklan.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan material diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku, dan tanggal pembaruan di atas selalu mencerminkan versi terakhir.
Ada pertanyaan soal data?
Hubungi kami untuk permintaan akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data.
privasi@timytim.app